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Frag deinen Anbieter
Du musst mir nicht glauben. Stell diese zwölf Fragen jedem Anbieter, mir eingeschlossen, und vergleich die Antworten. Die Fragen sind so gewählt, dass eine ausweichende Antwort mehr sagt als eine klare.
01Wie viel von dieser Summe bekommt die Klinik, und wie viel bekommen Sie?
Die wichtigste Frage. Wer sie nicht klar beantwortet, hat einen Grund.
Die wichtigste Frage. Wer sie nicht klar beantwortet, hat einen Grund.
02Welche Facharztbezeichnung trägt der Arzt, und wo ist sie eingetragen?
„Schönheitschirurg“ ist kein geschützter Titel. Facharzt für Plastische, Rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie ist einer.
„Schönheitschirurg“ ist kein geschützter Titel. Facharzt für Plastische, Rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie ist einer.
03Wie oft macht der Arzt genau diesen Eingriff im Jahr, und wie hoch ist seine Nachkorrekturrate?
Eine ehrliche Antwort enthält eine Zahl größer als null.
Eine ehrliche Antwort enthält eine Zahl größer als null.
04Kann ich vor der Buchung mit dem Arzt selbst sprechen, in einer Sprache, die ich verstehe?
Nicht mit dem Koordinator. Mit dem Arzt.
Nicht mit dem Koordinator. Mit dem Arzt.
05Was ist in diesem Angebot nicht enthalten?
Wer das nicht beantwortet, berechnet später nach.
Wer das nicht beantwortet, berechnet später nach.
06Wie lange soll ich bleiben, und wer entscheidet über den Rückflug?
Die Antwort muss „der Arzt“ lauten, nicht „das Paket“.
Die Antwort muss „der Arzt“ lauten, nicht „das Paket“.
07Wer ist nachts und am Wochenende erreichbar, und in welcher Sprache?
„24/7“ ist keine Antwort. Ein Name und eine Nummer sind eine.
„24/7“ ist keine Antwort. Ein Name und eine Nummer sind eine.
08Was passiert, wenn der Arzt bei der Voruntersuchung vor Ort sagt, dass der Eingriff so nicht geht?
Was mit Anzahlung, Hotel und Flug geschieht, muss vorher schriftlich feststehen.
Was mit Anzahlung, Hotel und Flug geschieht, muss vorher schriftlich feststehen.
09Was passiert, wenn ich zu Hause ein Problem habe?
Welche Praxis ist ansprechbar, wer koordiniert, wer zahlt. Die meisten Anbieter haben darauf keine Antwort.
Welche Praxis ist ansprechbar, wer koordiniert, wer zahlt. Die meisten Anbieter haben darauf keine Antwort.
10Empfehlen Sie mir mehrere Eingriffe in einer Sitzung, und wenn ja, warum?
Kombinationen erhöhen das Risiko. Die Begründung muss medizinisch sein, nicht „günstiger“.
Kombinationen erhöhen das Risiko. Die Begründung muss medizinisch sein, nicht „günstiger“.
11Gibt es Situationen, in denen Sie mir von diesem Eingriff abraten würden?
Wer darauf keine Antwort hat, will operieren, nicht beraten.
Wer darauf keine Antwort hat, will operieren, nicht beraten.
12Was verdienen Sie, wenn ich mich gegen die OP entscheide?
Die Antwort sagt dir, wessen Interesse im Gespräch am Tisch sitzt.
Die Antwort sagt dir, wessen Interesse im Gespräch am Tisch sitzt.
Meine Antworten
Damit du sie vergleichen kannst:
- Zwei Positionen im Angebot. Der Klinikpreis unverändert, meine Gebühr daneben. Von der Klinik bekomme ich nichts.
- Facharzt für Plastische, Rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie. Die Registrierung nenne ich dir im Gespräch.
- Das sage ich dir für deinen Eingriff im Gespräch, mit Zahl.
- Vor der Reise nicht, die Einschätzung des Arztes gebe ich dir weiter, sprechen tut er mit dir bei der Voruntersuchung vor Ort, auf Deutsch und ohne Dolmetscher. Wenn dir ein Gespräch vorab wichtig ist, sag es mir; dann frage ich, ob es sich einrichten lässt, und sage dir ehrlich, wenn nicht.
- Flüge, Mahlzeiten außerhalb des Hotels, Behandlungen, die sich erst vor Ort ergeben, Versicherungen, alles zu Hause.
- In der Regel eine Woche. Der Arzt entscheidet, nicht der Kalender.
- Ich, das Klinik-Team und die Notfallnummer der Klinik, Namen und Nummern stehen in deiner App.
- Steht vorher schriftlich fest, in den AGB, Ziffer 4b und 7.2.
- Vor der Reise geklärt: welche Praxis, wer koordiniert. Die Kosten trägst du, das sage ich dir, bevor du fliegst.
- Nur, wenn der Arzt es medizinisch für vertretbar hält. Nie als Rabatt.
- Ja, sechs Situationen. Sie stehen auf einer eigenen Seite.
- Nichts. Deshalb kannst du mir glauben, wenn ich abrate.
Lass uns in Ruhe darüber sprechen
Fünf Fragen, eine ehrliche Einschätzung, dann zwanzig Minuten. Unverbindlich, auch wenn du am Ende „noch nicht“ sagst.
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